Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng oppoa55

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu "Điều khoản và Điều kiện" này ("Điều khoản") được ban hành bởi oppoa55 ("Chúng tôi", "oppoa55") và điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa oppoa55 và bất kỳ cá nhân nào ("Người chơi", "Bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng nền tảng casino trực tuyến tại website oppoa55.com và các trang liên quan.

1.1 Các Định Nghĩa Quan Trọng

• "Nền tảng": Toàn bộ website, ứng dụng, phần mềm và dịch vụ do oppoa55 cung cấp tại oppoa55.com.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký bởi Người chơi để truy cập và sử dụng Nền tảng.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) trong tài khoản của Người chơi.
• "Tiền thưởng": Mọi khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được oppoa55 cấp cho Người chơi theo chương trình khuyến mãi.
• "Wagering Requirement" (Yêu cầu đặt cược): Số lần cược tối thiểu mà Người chơi phải hoàn thành trước khi có thể rút Tiền thưởng.

1.2 Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người chơi sử dụng Nền tảng oppoa55 từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Nền tảng, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm của oppoa55.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản oppoa55, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

2.1 Yêu Cầu Về Độ Tuổi

Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. oppoa55 có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính hợp lệ (CMND/CCCD, hộ chiếu) để xác nhận độ tuổi bất kỳ lúc nào.

2.2 Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một (01) tài khoản oppoa55 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản — dù với mục đích nào — là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

2.3 Thông Tin Đăng Ký Chính Xác

Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, chính xác và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh chính xác
• Địa chỉ email hoạt động và thuộc quyền sở hữu của người chơi
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam

Thông tin không chính xác có thể dẫn đến từ chối giao dịch rút tiền cho đến khi xác minh xong hoặc khóa tài khoản nếu phát hiện gian lận.

3 Quy Định Nạp & Rút Tiền

3.1 Nạp Tiền

oppoa55 chấp nhận thanh toán qua các phương thức được phê duyệt tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ phương thức thanh toán đứng tên chính Người chơi — nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• oppoa55 không chấp nhận tiền mặt, thẻ tín dụng bên thứ ba hoặc các phương thức ẩn danh.
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được phản ánh vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút.

3.2 Rút Tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành wagering requirement) bất kỳ lúc nào. oppoa55 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 3–10 phút trong giờ làm việc, hoặc tối đa 24 giờ trong trường hợp cần xác minh bổ sung.

• Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền để tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• oppoa55 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.

4 Điều Khoản Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả khuyến mãi, tiền thưởng, vòng quay miễn phí và ưu đãi đặc biệt do oppoa55 cung cấp đều tuân theo các điều kiện cụ thể được nêu trong trang khuyến mãi tương ứng. Điều khoản chung dưới đây áp dụng cho tất cả các chương trình khuyến mãi của oppoa55.

4.1 Wagering Requirement (Yêu Cầu Đặt Cược)

Trước khi rút tiền thưởng hoặc số tiền thắng cược từ tiền thưởng, Người chơi phải hoàn thành yêu cầu đặt cược được quy định riêng cho từng chương trình. Ví dụ: tiền thưởng chào mừng có wagering requirement là 35x, nghĩa là Người chơi phải đặt cược tổng cộng 35 lần giá trị tiền thưởng trước khi rút.

4.2 Thời Hạn Sử Dụng Tiền Thưởng

Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể (thường là 7–30 ngày tùy chương trình). Sau thời hạn này, tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành wagering requirement sẽ tự động bị hủy mà không cần thông báo trước.

4.3 Điều Kiện Nhận Thưởng

• Mỗi người chơi chỉ được nhận bonus chào mừng một (01) lần duy nhất.
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần cùng một khuyến mãi.
• oppoa55 có quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng từ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi, tặng cho người khác hoặc rút ra dưới dạng tiền mặt trực tiếp.

5 Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả trò chơi trên Nền tảng oppoa55 được vận hành bởi các nhà cung cấp phần mềm được cấp phép quốc tế. Kết quả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm toán độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.

5.1 Sự Cố Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi phần mềm, tràn dữ liệu), oppoa55 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc vào tài khoản Người chơi. oppoa55 không chịu trách nhiệm về khoản thắng cược giả định từ các vòng chơi bị ảnh hưởng bởi lỗi kỹ thuật.

5.2 Tỷ Lệ Hoàn Trả (RTP)

Tỷ lệ hoàn trả (Return to Player — RTP) của từng trò chơi được công bố bởi nhà cung cấp phần mềm tương ứng. oppoa55 không can thiệp vào tỷ lệ RTP và không có khả năng điều chỉnh xác suất thắng thua của từng vòng chơi đơn lẻ.

6 Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản oppoa55, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). oppoa55 khuyến nghị mạnh mẽ người chơi kích hoạt xác thực hai lớp ngay sau khi đăng ký.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hoặc người tự xưng là nhân viên oppoa55.
• Đội ngũ hỗ trợ oppoa55 chính thức sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu tài khoản của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh: tối thiểu 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.

oppoa55 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi chia sẻ thông tin đăng nhập, bị lừa đảo phishing hoặc do thiếu biện pháp bảo mật phía người dùng.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trên Nền tảng oppoa55:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để gian lận trong trò chơi.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm để thu lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng oppoa55 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn tài khoản.
• Cố tình cản trở, tấn công hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của Nền tảng.
• Thu thập thông tin người dùng khác mà không có sự đồng ý.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thực hiện giao dịch với mục đích cân bằng rủi ro (arbitrage betting) để đảm bảo thắng cược trong mọi tình huống.

8 Trách Nhiệm & Miễn Trách

oppoa55 cung cấp Nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng có sẵn" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, oppoa55 không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của Người chơi.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Thiệt hại do Người chơi tự làm lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo phishing.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của oppoa55 đối với Người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

oppoa55 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Người chơi kiểm soát thói quen cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng cá cược khi đạt mức thua lỗ bạn định sẵn.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận cảnh báo hoặc tự động đăng xuất sau một khoảng thời gian chơi nhất định.
• Tự tạm khóa tài khoản: Tạm ngừng truy cập tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn — không thể đảo ngược sau khi kích hoạt.

Người chơi có thể kích hoạt bất kỳ công cụ nào ở trên thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ oppoa55 qua Live Chat. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

10 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

10.1 Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu Người Chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành wagering requirement sẽ bị hủy khi tài khoản đóng.

10.2 Đình Chỉ Do oppoa55 Khởi Xướng

oppoa55 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người chơi — có hoặc không cần thông báo trước — trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc tài liệu giả mạo trong quá trình xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp đình chỉ do nghi ngờ gian lận, oppoa55 có quyền đóng băng số dư tài khoản trong khi tiến hành điều tra. Số dư sẽ được giải phóng nếu điều tra kết luận không có vi phạm.

11 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng Nền tảng oppoa55 sẽ được điều chỉnh bởi luật pháp quốc tế áp dụng cho các hoạt động cờ bạc trực tuyến phù hợp với giấy phép hoạt động của oppoa55.

11.1 Quy Trình Giải Quyết Khiếu Nại

Trước khi đưa ra bất kỳ hành động pháp lý nào, Người chơi phải:

1. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng oppoa55 qua Live Chat hoặc email để trình bày khiếu nại.
2. Cung cấp đầy đủ thông tin và bằng chứng liên quan đến tranh chấp.
3. Chờ oppoa55 phản hồi trong vòng tối đa 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại.

oppoa55 cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng, khách quan và kịp thời. Nếu Người chơi không hài lòng với kết quả giải quyết của oppoa55, tranh chấp có thể được đưa lên cơ quan trọng tài độc lập do oppoa55 chỉ định phù hợp với giấy phép hoạt động.

12 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ oppoa55 qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên website oppoa55.com — hỗ trợ 24/7
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của oppoa55
• Email: support@oppoa55.com — phản hồi trong vòng 24 giờ

Đội ngũ hỗ trợ oppoa55 gồm 100% người Việt Nam, làm việc ba ca liên tục, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt tự nhiên mọi lúc mọi nơi.